“刷脸”进小区、“刷脸”解锁手机、“刷脸”支付账单、“刷脸”过安检，甚至进超市购物存包也需要“刷脸”。人脸识别技术早已渗透在日常生活的方方面面，但看似方便快捷的刷脸新技术背后，暗藏风险。

今年4月，四川省犍为县检察院收到线索称：县域内某大型超市只有人脸识别储物柜，顾客存取物品时需要面部识别。顾客的脸就这样被录进去了，却不知道超市是否会存储下来另作他用。接到线索后，该院公益诉讼检察官立即实地走访该县15家大中型超市，确定了线索中提到的超市。

“传统储物方式老是出现顾客将条码丢失而不能开柜的问题，使用人脸识别的方式开柜仅是为了方便顾客。”面对前来了解情况的检察官，该超市管理人员解释说，储物柜没有联网，人脸信息仅用于开柜，并无他用。

办案检察官咨询相关专业人员了解到，该类储物柜系前端设备存储信息类储物柜，可以用高清晰度照片打开，如果没有完善的个人信息处理内部管理制度、操作规程和必要的安全技术措施，存在财物丢失、人脸信息泄露的风险。调查发现，该超市自2022年11月开业起就提供人脸识别储物柜供消费者使用，17个月内违规采集消费者人脸信息10万余人次。

今年5月，犍为县检察院以行政公益诉讼立案，并向该县商务和经济合作局送达检察建议，要求其对涉案超市不当收集、存储个人信息的行为依法处理，并排查县内其他商贸单位是否存在违规采集人脸信息的情形，对排查中发现的问题依法处置，切实保护人民群众的合法权益。

收到检察建议后，犍为县商务和经济合作局对涉案超市进行现场检查并要求整改，同时向全县所有商超、酒店等商贸单位下发《关于全县商超、酒店等经营场所按规定使用人脸识别技术的提示函》，要求各商贸单位对是否存在违规采集人脸信息问题自查自纠。

近日，检察官回访时发现，涉案超市已按照要求完善了相关制度和操作规程，公开了人脸识别储物柜采集处理个人信息的温馨提示，并增加了传统的条码储物柜，消费者可以自行选择。