2月11日，市消费者委员会向全市广大企业、行业协会发出倡议，要不折不扣地落实党委政府各项防控禁令，遵守配合各部门防疫工作安排，凝心聚力，共同打赢疫情防控阻击战。

    倡议要求广大企业、行业协会要严守禁令。通过官方渠道获取疫情进展及防控信息,不信谣、不传谣、不造谣，引导员工和亲属正确掌握防疫知识；要制定疫情防控应急措施，稳定返岗人员心理情绪，做好企业内部科学防护；要做好疑似病例日常排查，避免疫情扩散蔓延，早发现、早干预、早报告，助力形成群防群控的良好局面。

    要坚守诚信。严把产品质量和服务关；不哄抬物价、不囤积居奇，自觉维护市场秩序；要畅通消费投诉渠道，不拒绝，不推诿，及时采取有效措施，妥善处理消费者诉求；非常时期，建议通过线上渠道开展企业宣传和商品经营活动；要主动提供配送服务，严格规范配送流程，减少人员接触；要发挥党员先锋带头作用，主动承担最危险、最重要的工作，履职尽责，担当作为。

    要恪守初心。鼓励国有资产经营用房主和大型商户业主（房东）为受疫情影响严重的承租企业缓租、减租、免租；合理安排生产，减少人员聚集，优先考虑家庭困难职工返岗；发扬守望相助精神，开放供给通道，打破销售壁垒，企业间互帮互助，提振战胜疫情的信心；积极伸出援手，力所能及地奉献爱心，支持疫情防控。